Deze servicevoorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door AnConstern Financial Services, hierna te noemen "AnConstern", "wij", "ons" of "onze", en regelen uw gebruik van onze website, diensten en producten. Door onze website te bezoeken, onze diensten te gebruiken of producten af te nemen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.
Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze diensten gebruikt. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, dient u onze website niet te gebruiken en onze diensten niet af te nemen.
In deze Voorwaarden worden de volgende definities gebruikt:
AnConstern biedt financiële advies- en bemiddelingsdiensten aan, waaronder maar niet beperkt tot:
AnConstern is een bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM) geregistreerde financiële dienstverlener met vergunningen voor het verstrekken van advies en bemiddeling in financiële producten. Onze adviseurs beschikken over de vereiste diploma's en certificeringen volgens de Wet op het financieel toezicht (Wft).
Wij streven ernaar om accurate, actuele en betrouwbare informatie en advies te verstrekken. Echter, de financiële markten en producten zijn onderhevig aan risico's en veranderingen. Wij kunnen geen garanties geven over toekomstige resultaten of rendementen die kunnen worden behaald met investeringen of andere financiële producten die op ons advies zijn aangeschaft.
Wij verlenen u een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om toegang te krijgen tot onze Website en deze te gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden, in overeenstemming met deze Voorwaarden.
Het is u niet toegestaan om:
Voor bepaalde Diensten kan het nodig zijn om een gebruikersaccount aan te maken. U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account. U moet ons onmiddellijk informeren over ongeautoriseerd gebruik van uw account of andere beveiligingsinbreuken.
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot onze Website en Diensten, inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten, handelsmerken, handelsnamen, databankrechten, ontwerprechten en enige goodwill die daaraan verbonden is, zijn eigendom van AnConstern of onze licentiegevers. Niets in deze Voorwaarden geeft u het recht om deze intellectuele eigendomsrechten te gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
U mag onze Content alleen bekijken, afdrukken en downloaden voor uw persoonlijk, niet-commercieel gebruik en op voorwaarde dat u alle auteursrecht- en andere eigendomsvermeldingen behoudt.
De verwerking van uw persoonsgegevens wordt beheerst door ons Privacybeleid, dat een integraal onderdeel uitmaakt van deze Voorwaarden. Door gebruik te maken van onze Website en Diensten, stemt u in met de verzameling, opslag en verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in ons Privacybeleid.
De tarieven voor onze Diensten worden duidelijk gecommuniceerd voorafgaand aan het verstrekken van advies of bemiddeling. Tarieven kunnen worden berekend op basis van uurtarief, als vast bedrag per dienst, of als een percentage van het belegde vermogen, afhankelijk van de aard van de Dienst.
Betalingen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Betaling kan worden gedaan via bankoverschrijving, automatische incasso of andere overeengekomen betaalmethoden.
Als financiële dienstverlener zijn wij verplicht om transparant te zijn over onze tarieven en provisies. Wij zullen u vooraf informeren over de kosten van onze Diensten en de eventuele provisies die wij ontvangen van financiële productaanbieders.
Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is AnConstern niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolgschade of punitieve schade, waaronder maar niet beperkt tot winstderving, verlies van gegevens, zakelijke onderbreking of andere commerciële schade of verliezen die voortvloeien uit uw gebruik van onze Website of Diensten.
Onze totale aansprakelijkheid jegens u voor alle claims die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of onze Diensten, zal niet meer bedragen dan het bedrag dat u aan ons heeft betaald voor de betreffende Diensten in de twaalf maanden voorafgaand aan de claim.
Niets in deze Voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor:
U gaat ermee akkoord om AnConstern en haar functionarissen, directeuren, werknemers en agenten te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen van en tegen alle claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen, kosten, uitgaven en honoraria (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit of verband houden met:
U kunt uw gebruik van onze Diensten op elk moment beëindigen door schriftelijke kennisgeving aan ons. Eventuele lopende overeenkomsten kunnen worden beëindigd volgens de voorwaarden die in de betreffende overeenkomst zijn vastgelegd.
Wij kunnen, naar eigen goeddunken, uw toegang tot onze Website of Diensten beëindigen of opschorten, zonder voorafgaande kennisgeving, als:
Bij beëindiging van uw gebruik van onze Diensten om welke reden dan ook:
Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Alle wijzigingen worden effectief zodra ze op onze Website worden geplaatst. We zullen redelijke inspanningen leveren om u op de hoogte te stellen van materiële wijzigingen, maar het is uw verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden regelmatig te controleren op wijzigingen. Uw voortgezette gebruik van onze Website of Diensten na dergelijke wijzigingen betekent dat u de herziene Voorwaarden accepteert.
Deze Voorwaarden, samen met ons Privacybeleid en eventuele andere juridische kennisgevingen die op onze Website zijn gepubliceerd, vormen de volledige overeenkomst tussen u en AnConstern met betrekking tot uw gebruik van onze Website en Diensten.
Als een bepaling van deze Voorwaarden onwettig, nietig of om welke reden dan ook niet-afdwingbaar wordt geacht, wordt die bepaling geacht te zijn gescheiden van deze Voorwaarden en heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de resterende bepalingen.
Ons nalaten om een recht of bepaling van deze Voorwaarden af te dwingen, betekent geen verklaring van afstand van dat recht of die bepaling. Een verklaring van afstand van een van deze Voorwaarden zal alleen effectief zijn als deze schriftelijk is en ondertekend door een bevoegde vertegenwoordiger van AnConstern.
U mag deze Voorwaarden, of enig recht of verplichting hieronder, niet overdragen of delegeren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Elke poging tot overdracht of delegatie zonder dergelijke toestemming zal nietig en zonder gevolg zijn. Wij kunnen onze rechten en plichten onder deze Voorwaarden vrijelijk overdragen.
Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving, zonder rekening te houden met de principes van conflicterende wetten.
Als u een klacht heeft over onze Diensten, kunt u deze indienen volgens onze klachtenprocedure die beschikbaar is op onze Website. In het geval dat een geschil niet via onze klachtenprocedure kan worden opgelost, zullen we streven naar een oplossing via bemiddeling voordat we juridische procedures starten.
Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of uw gebruik van onze Website of Diensten zullen worden voorgelegd aan de exclusieve jurisdictie van de bevoegde rechtbanken in Amsterdam, Nederland.
Als u vragen heeft over deze Voorwaarden of onze Diensten, kunt u contact met ons opnemen via:
AnConstern Financial Services
Herengracht 175
1016 BW Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 123 4567
Deze Servicevoorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op: 1 juni 2023